Condizioni Generali

CONDIZIONI DI VENDITA

1.1 Le presenti condizioni generali di vendita si applicano a tutte le forniture di merci e/o servizi a qualsiasi titolo effettuate dalla società Tonerway.

 

ORDINI

2.1 Gli ordini inviati dal cliente a Tonerway hanno il valore di proposta irrevocabile per un periodo di 30 (trenta) giorni.

2.2 Il contratto per ogni singola fornitura si intende concluso alla data della conferma scritta dell'ordine effettuato a Tonerway, o per suo comportamento tacito concludente con la spedizione della merce, ferma comunque restando l'insindacabile facoltà per Tonerway di non accettare gli ordini ricevuti.


OGGETTO DEGLI ORDINI

3.1 Il cliente dovrà informarsi preventivamente sulla validità del listino ed indicare con chiarezza i prodotti interessati dall'ordine, a tal fine dovranno essere utilizzati i codici e la descrizione dei prodotti presenti nel listino Tonerway.


PREZZI

4.1 Il listino prezzi di Tonerway non costituisce alcuna offerta, è puramente indicativo e può essere modificato dalla stessa Tonerway senza alcun preavviso.
4.2 Tutti i prezzi si intendono in EURO e non includono IVA, trasporto ed assicurazione.
4.3 Tutti gli ordini di valore inferiore ad € 100,00 (cento) + IVA saranno evasi a rimessa diretta.


CONSEGNA

5.1 Ciascuna vendita si intende effettuata franco la sede del cliente restando inteso che tutte le operazioni di trasporto, di assicurazione e altri oneri sono a cura e spese di Tonerway che si accolla tutti i relativi rischi.

5.3 Tranne diverso accordo tra le parti contenuto nell'ordine, Tonerway sceglie liberamente il trasportatore, restando convenuto che in tale eventualità Tonerway agirà quale semplice mandatario del cliente che sopporterà tutti i costi ed i rischi del trasporto.

In caso contrario il cliente dovrà far ritirare la merce al deposito di Tonerway entro e non oltre 5 (cinque) giorni lavorativi dalla data fissata per la consegna nel relativo ordine.

Qualora il cliente non provvederà entro tale data, lo stesso dovrà rimborsare a Tonerway le spese di deposito in magazzino forfettariamente determinate nella misura pari al 5% (cinque percento) del prezzo convenuto dei prodotti per ciascuna settimana di ritardo. Decorsi 15 (quindici) giorni Tonerway potrà procedere alla vendita dei prodotti non ritirati dal cliente.

5.4 Tutti i rischi del trasporto, inclusi quelli di giacenza presso il trasportatore, rimangono a carico del cliente in tutte le seguenti ipotesi:

Rifiuto del cliente a ricevere la consegna da parte del trasportatore, irreperibilità del cliente durante i giorni lavorativi negli orari d'ufficio; omessa consegna da parte del trasportatore, in caso di merce in contrassegno, a seguito di rifiuto da parte del cliente ad effettuare il pagamento nei termini e con le modalità convenute.

5.5 In ogni caso Tonerway si riserva l'insindacabile facoltà di procedere a consegne anche parziali tranne che nell'ordine sia diversamente specificato.


RECLAMI E RESI

6.1 Al ricevimento dei colli il cliente deve immediatamente verificare lo stato e la conformità dei prodotti.

Nel caso di danneggiamenti dovuti al traportatore, Tonerway non si assume alcuna responsabilità, inoltre per una eventuale rivalsa nei confronti dello stesso, è assolutamente necessario respingere il materiale o firmare il ritiro con riserva, comunicandolo per iscritto entro 2 (due) giorni dal ritiro a Tonerway.

6.2 Tutti i reclami relativi alla conformità dei prodotti all'ordine, anche in relazione alla loro quantità e/o aspetto esteriore, devono essere formulati per iscritto all'atto del ricevimento della merce e comunicate a Tonerway entro e non oltre 3 (tre) giorni dal ricevimento.

6.3 In ogni caso la restituzione dei prodotti da parte del cliente necessita del consenso di Tonerway restando fin d'ora inteso che in mancanza di un accordo in tal senso i prodotti restituiti saranno tenuti a disposizione del cliente a suo rischio e pericolo con spese di trasporto, deposito e manutenzione a carico del cliente, in ogni caso la restituzione di prodotti dal cliente a Tonerway si effettua a rischio e pericolo e spese del cliente.

 

RESI

E' espressamente vietato, salvo accordi scritti, ogni reso per merce invenduta, il reso si intende comunque a cambio merce e non per accredito finanziario.

Per la restituzione di un qualsiasi prodotto è necessario seguire la procedura di RMA.

Sono esclusi dal diritto di reso i prodotti di eventuali promozioni.

Tonerway provvederà a controllare la richiesta e ad emettere il numero di pratica RMA.

I prodotti resi devo pervenire presso il magazzino Tonerway in porto franco entro e non oltre 10 (dieci) giorni dalla data di emissione del numero di RMA.

Eventuale reso non autorizzato verrà respinto o, se accettato dal magazzino, rimarrà di proprietà del cliente, a sua disposizione e non sarà coperto da alcuna assicurazione.

L'accredito della merce resa verrà effettuato in base al listino attuale vigente, in caso di aumento di listino il materiale verrà accreditato al prezzo di acquisto.

I prodotti non più presenti a listino, per i quali Tonerway di riserverà di accettare il relativo reso, verranno accreditati ad un valore pari al 10% del prezzo d'acquisto.

 

GARANZIA

7.1 Tonerway garantisce i suoi prodotti direttamente distribuiti esclusivamente per eventuali vizi derivanti da difetti di fabbricazione.

7.2 Le garanzie sopraindicate avranno validità 12 (dodici) mesi, dalla data di spedizione (documento di trasporto) del prodotto da parte di Tonerway.

7.3 Perché non decada il diritto di garanzia, il cliente deve spedire a Tonerway i prodotti imballati nella loro confezione originale, questi devono inoltre essere completi di ogni parte e accessorio e non presentare alcuna manomissione o danno non derivante da vizio di fabbricazione.

 

CONDIZIONE DI PAGAMENTO

8.1 Tutti i pagamenti, tranne che diversamente concordati ed approvati per iscritto da Tonerway, si intendono in contanti (contrassegno o bonifico bancario antic.).

In ogni caso Tonerway si riserva il diritto di revocare in qualsiasi momento le condizioni di pagamento accordate al cliente.

8.2 In tutte le ipotesi in cui il cliente non si attiene agli accordi relativi alle modalità di pagamento, Tonerway si riserva l'insindacabile facoltà di sospendere l'evasione di tutti gli ordini in essere.

 

BREVETTI E MARCHI

9.1 Il cliente riconosce espressamente che il nome Tonerway, la sua composizione grafica (logo) e il Know How relativo ai prodotti forniti, costituiscono oggetto di proprietà intellettuale ed industriale di Tonerway.

9.2 Il cliente non potrà in alcun caso, senza preventiva autorizzazione scritta da Tonerway, utilizzare, cancellare, rimuovere alcuna indicazione relativa a brevetti, marchi, denominazioni commerciali o di origine apposti da Tonerway sui prodotti finiti.

9.3 E' in ogni caso espressamente vietato al cliente di copiare software consegnato o/e messo a disposizione da Tonerway senza previa autorizzazione scritta di quest'ultima.

 

VALIDITA'

10.1 Le condizioni contenute nel presente documento potranno essere modificate senza alcun preavviso.

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